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질문내용	질문있습니다~!!
작성자	김*준 [조회 : 10]
답변내용	김*준님께서 문의하신 내용에 대하여 전화 또는 메일로 빠른 답변 드리겠습니다. 언제나 친절하고 빠른 답변을 위해 노력하겠습니다.
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화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - water springs : 샘물, 약수, 약수터 어린이는 어른의 아버지 -윌리엄 워즈워스 오늘의 영단어 - uncomfortable : 불유쾌한, 거북한, 귀찮은, 불편한 오늘의 영단어 - withdrawal : 철수, 인출, 후퇴 오늘의 영단어 - artillery : 포병, 대포, 화포 노력 즉, 고생도 없이 써갈긴 책은 독자에게 아무런 기쁨도 줄 수 없는 그저 종이와 시간의 낭비일 뿐이다. -사무엘 존슨 오늘의 영단어 - new-fangled : new-fashioned : 새로운 유행의 오늘의 영단어 - army : 육군 오늘의 영단어 - pump up : 뻥튀기다, 과장하다